業務持續運作計畫相關表格填寫必要性
本次請各單位協助填寫「業務持續運作計畫」調查表格,並非形式作業,而是落實災害應變準備工作的關鍵一環。當大規模災害發生,整體縣政與民生運作將仰賴各局處、公所快速恢復關鍵業務運行,避免行政中斷、服務空窗,甚至影響救災決策。
此次調查目的是全面盤點災時可立即啟動及優先恢復之業務,並建立具體可執行的人力動員與職務代理機制,務必涵蓋各單位全體人力,原因如下:
1. 災時狀況難以預測,不能假設「只有某幾人能執行關鍵業務」
實務上,災害可能導致業務負責人無法返崗、通訊中斷、交通阻絕等情形,此時需由其他同仁迅速接替職責,維持組織運作不中斷。若僅調查單一業務負責人,實際應變時將無法即時啟用替代人力。
2. 填寫返崗時間是為建立可執行的動員計畫,並非預設每人皆需立即返回
調查人員由住家以各種方式(步行、自行車、機車等)返回辦公場所所需時間,是假設道路中斷而無法開車,為模擬各種應變情境下的動員時效,協助建立符合實況的人力調配時程,並據此規劃災時輪值、分批返崗或分流作業計畫。
3. 全面性填報是未來應變演練與資源配置的依據
後續擬定業務持續運作計畫、辦理災時演練與緊急人力調度時,皆需依據此次填報資料進行推演與實際部署。未完整填報將導致推演效率降低、決策依據不足,進而影響全縣應變效率與公信力。
4. 必要時將啟動跨單位、跨局處人力支援機制
每一位填報人力,除可作為本單位內部職務代理人外,亦可能依災情緊急程度,協助支援其他重要業務部門。**無人力是閒置的,每一位同仁皆是災時穩定縣政運作的重要一環。**填報資料將作為人力調度與整體支援規劃之依據,確保人力可彈性運用、資源合理配置。
5. 此為中央明定政策要求,請各單位協助完整提供基礎資料
強韌臺灣大規模風災震災整備與協作計畫為強化地方災害韌性的重要措施,113年行政院 災害防救業務訪評已將業務持續運作調查納入評核項目,透過本計畫完成之業務持續運作計畫將來亦可能納入地區災害防救計畫,藉此提高執行力度。請各單位務必落實責任分工,全體人力協助調查填報。